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Leider nicht was man sich vorstellt
Ich war in der Glorieta wegen Kontrolle der Hautflecken. Beim nächsten Termin wo ich extra 1 Std. hin und wieder zurück fahren musste, konnte die Behandlung nicht ausgeführt werden. Begründung, das man das Läsergerät nicht gemietet hätte, das ist ja lächerlich für eine Privat Poliklinik, die haben nicht mal selbst die Geräte. Auch der Empfang ist nicht freundlich und überheblich beim Einkassieren. Ich werde die Klinik meiden, da es wesentlich bessere gibt an der Costa Blanca. Des weiteren arbeiten die auch nicht mit den Privat Krankenkassen, was wiederum nebst den hohen Preisen die Kosten in das unermessliche Sprengen. Auch verkauft man übertezerte Cremen selbst was wiederum die Geldgier bestätigt.
Ist nicht wie besprochen
Ich war mehrmals in der Glorieta und habe mich nun entschieden diese Klinik zu meiden. Beim Termin war nicht mal das Gerät vorhanden wo man brauchte für die Behandlung. Ist leider nicht professionel wie gearbeitet wird und nicht Privat Versicherte Personen würdig. Es wurde mir auch eine Behandlung empfohlen, wo die private Krankenkasse einen teil davon bezahlt, dies 3 mal^^^. Die Krankenkasse hatte mir nie etwas vergütet, da auch auf den Rechnungen MWST drauf waren, hatte mich mit dem Agenten abgesprochen und er sagte mir, das keine Krankenkasse in Spanien Rechnungen bezahlt mit MWST. Der Agent rief die Glorieta an, um Rechnung ohne MWST zu senden, obschon die Glorieta sagte, das man am nächsten Tag Anrufe, bekam die Krankenkasse nie ein Telefon, dies ist beschämend. Auch geht es immer um das sofortige bezahlen, mir wollte man sogar nochmals einkassieren. Ich wirde aufgefordert nach der Behandlung zu bezahlen, obschon ich schon bezahlt habe. Dies empfand ich als sehr unhöflich und schlimm. Ich habe inzwischen in anderen Kliniken wesentlich bessere Erfahrungen gemacht und Empfehle die Klinik zu meiden.
Herzlichen Dank
Ich bedanke mich sehr herzlich beim gesamten Team der Policlinica Glorieta. Ich war im Juni
2024 wegen einer Gallenblasenentzündung in Behandlung und habe mich die gesamte Zeit in
sehr guten Händen aufgehoben gefühlt. Ganz besonders bedanke ich mich bei der Chirurgin
Dra. Begoña Patiño und der Allgemeinärztin Dra. Nayra Ros. Ihre sehr kompetente, ruhige und
vor allem sehr herzliche Art gaben mir ein sehr gutes Gefühl der Geborgenheit. Es musste die
Gallenblase entfernt werden. Leider gab es Komplikationen, weil die Gallenwerte und die
Leberwerte eine Entzündung anzeigten und die Operation um 3 Tage verschoben werden
musste. Diese umsichtige Maßnahme wurde mir umfänglich erklärt und die Ärztinnen haben sich
viel Zeit für mich genommen. Auch die Tatsache, dass sie immer für mich da sein werden, auch
in der Nacht, hat mich sehr beruhigt. Der Mensch stand bei ihnen im Vordergrund.
Die Operation war erfolgreich und ohne Komplikationen. Auch die Nachversorgung vorbildlich.
Bedanken möchte ich mich auch bei Dr. Meyer-Josten, der mit mir nach der Operation, kurz vor
der Entlassung, ein ausführliches Abschlussgespräch führte. Ein weiterer Dank gilt Dr. Mazen
Nassif, der die erste Diagnose festgestellt hat. Hier hatten wir noch die Hoffnung, dass eine
medikamentöse Behandlung mich über die Zeit bringen könnte, und ich nach dem Urlaub in
Deutschland die Behandlung fortsetze. Dann setzten nach wenigen Stunden leider doch die
Koliken ein, und Dra. Nayra Ros hat sofort die Lage als sehr ernst eingestuft und mich in das
Krankenhaus San Carlos verlegt. Es stimmt, wie es einige andere Patienten schon beschrieben
haben, dass das Krankenhaus etwas in die Jahre gekommen ist. Aber das Zimmer war sauber
und ich hatte alles was ich brauchte. Auch das Pflegepersonal war kompetent und
zuvorkommend. Und die Geräte wie MRT, CT, Röntgen waren alle auf dem neuesten Stand.
Der OP war neu und die Geräte für den minimalinvasiven Eingriff auch auf dem neuesten Stand.
Zu guter Letzt nicht zu vergessen das medizinische Assistenz-Team und das Team an der
Rezeption der Policlinica Glorieta. Auch hier wurde man sehr herzlich und kompetent
aufgefangen und die Not gelindert. Vielen lieben Dank an alle.
Fachkompetenz
Sehr freundliches Team mit Fachkompetenz.
Keine langen Wartezeiten
Ich bin seit Monaten in Behandlung, sehr zufrieden!
Frauen mit hohem Blutdruckproblemen werden hier ernst genommen
Nach einer Stent Implantation in Deutschland 2023 hatte ich weiterhin hohen Blutdruck, jedoch der ärztlich Rat war, mich zu entspannen oder eine 2. Tablette zu nehmen.
In der Policlinica Glorieta nahm Dr. Fernando de la Guia meine Beschwerden ernst, ich wurde gründlich Untersucht und medikamentös neu eingestellt. Auch zu einer Kontrolluntersuchung nahm er sich viel Zeit. Heute fühle ich mich Blutdruckmässig sicher und sehr wohl. Gehe wieder Wandern und Fahrradfahren,
Terminvergabe –> schnell und unkompliziert
Behandlung –> Sorgfältig und gründlich, modernste Technik
Betreuung –> sehr Hilfsbereit, sehr gute Beratung, deutschsprachige Assistentin, Arztbericht direkt in deutscher Übersetzung.
Mein Winteraufenthalt in Spanien ist gerettet und ich bedanke mich für die Ernsthaftigkeit und Fürsorge mit der man mir hier begegnet ist. Damit ist Denia mein bevorzugter Urlaubsort in Spanien geworden.
VIELEN DANK
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