Gleich zu Beginn dieses Jahres wurde bei einer Routineuntersuchung in der Policlinica Glorieta, eine für mich akut lebensbedrohende Erkrankung diagnostiziert.

Das Ärzteteam um Dr. Meyer-Josten handelte kompetent und zielgerichtet, sodass ich bereits einige Tage später in Benidorm operiert werden konnte. Die OP ist sehr gut verlaufen, nach 3 weiteren Wochen Krankenhausaufenthalt konnte ich nach Hause entlassen werden. Die anschließend erforderliche Nachbehandlung und Kontrolle wurde in der Policlinica Glorieta sachgerecht und mit Erfolg durchgeführt.

Beim Ärzteteam um Dr. Meyer-Josten bedanke ich mich auf diesem Weg ganz herzlich, besonders hervorheben möchte ich den Kardiologen Dr. Fernando De La Guia.

Abulanz: sehr bemüht, freundlich und hilfsbereit

Erstversorgung: Kompeten

Wellfareservice: perfekte und kompetente Hilfe in allen wichtigen zu organisierenden Dingen

Station: freundlich und hilfsbereit

Gesamturteil: sehr gut

Ich war in der Glorieta wegen Kontrolle der Hautflecken. Beim nächsten Termin wo ich extra 1 Std. hin und wieder zurück fahren musste, konnte die Behandlung nicht ausgeführt werden. Begründung, das man das Läsergerät nicht gemietet hätte, das ist ja lächerlich für eine Privat Poliklinik, die haben nicht mal selbst die Geräte. Auch der Empfang ist nicht freundlich und überheblich beim Einkassieren. Ich werde die Klinik meiden, da es wesentlich bessere gibt an der Costa Blanca. Des weiteren arbeiten die auch nicht mit den Privat Krankenkassen, was wiederum nebst den hohen Preisen die Kosten in das unermessliche Sprengen. Auch verkauft man übertezerte Cremen selbst was wiederum die Geldgier bestätigt.

Ich war mehrmals in der Glorieta und habe mich nun entschieden diese Klinik zu meiden. Beim Termin war nicht mal das Gerät vorhanden wo man brauchte für die Behandlung. Ist leider nicht professionel wie gearbeitet wird und nicht Privat Versicherte Personen würdig. Es wurde mir auch eine Behandlung empfohlen, wo die private Krankenkasse einen teil davon bezahlt, dies 3 mal^^^. Die Krankenkasse hatte mir nie etwas vergütet, da auch auf den Rechnungen MWST drauf waren, hatte mich mit dem Agenten abgesprochen und er sagte mir, das keine Krankenkasse in Spanien Rechnungen bezahlt mit MWST. Der Agent rief die Glorieta an, um Rechnung ohne MWST zu senden, obschon die Glorieta sagte, das man am nächsten Tag Anrufe, bekam die Krankenkasse nie ein Telefon, dies ist beschämend. Auch geht es immer um das sofortige bezahlen, mir wollte man sogar nochmals einkassieren. Ich wirde aufgefordert nach der Behandlung zu bezahlen, obschon ich schon bezahlt habe. Dies empfand ich als sehr unhöflich und schlimm. Ich habe inzwischen in anderen Kliniken wesentlich bessere Erfahrungen gemacht und Empfehle die Klinik zu meiden.

Ich bedanke mich sehr herzlich beim gesamten Team der Policlinica Glorieta. Ich war im Juni

2024 wegen einer Gallenblasenentzündung in Behandlung und habe mich die gesamte Zeit in

sehr guten Händen aufgehoben gefühlt. Ganz besonders bedanke ich mich bei der Chirurgin

Dra. Begoña Patiño und der Allgemeinärztin Dra. Nayra Ros. Ihre sehr kompetente, ruhige und

vor allem sehr herzliche Art gaben mir ein sehr gutes Gefühl der Geborgenheit. Es musste die

Gallenblase entfernt werden. Leider gab es Komplikationen, weil die Gallenwerte und die

Leberwerte eine Entzündung anzeigten und die Operation um 3 Tage verschoben werden

musste. Diese umsichtige Maßnahme wurde mir umfänglich erklärt und die Ärztinnen haben sich

viel Zeit für mich genommen. Auch die Tatsache, dass sie immer für mich da sein werden, auch

in der Nacht, hat mich sehr beruhigt. Der Mensch stand bei ihnen im Vordergrund.

Die Operation war erfolgreich und ohne Komplikationen. Auch die Nachversorgung vorbildlich.

Bedanken möchte ich mich auch bei Dr. Meyer-Josten, der mit mir nach der Operation, kurz vor

der Entlassung, ein ausführliches Abschlussgespräch führte. Ein weiterer Dank gilt Dr. Mazen

Nassif, der die erste Diagnose festgestellt hat. Hier hatten wir noch die Hoffnung, dass eine

medikamentöse Behandlung mich über die Zeit bringen könnte, und ich nach dem Urlaub in

Deutschland die Behandlung fortsetze. Dann setzten nach wenigen Stunden leider doch die

Koliken ein, und Dra. Nayra Ros hat sofort die Lage als sehr ernst eingestuft und mich in das

Krankenhaus San Carlos verlegt. Es stimmt, wie es einige andere Patienten schon beschrieben

haben, dass das Krankenhaus etwas in die Jahre gekommen ist. Aber das Zimmer war sauber

und ich hatte alles was ich brauchte. Auch das Pflegepersonal war kompetent und

zuvorkommend. Und die Geräte wie MRT, CT, Röntgen waren alle auf dem neuesten Stand.

Der OP war neu und die Geräte für den minimalinvasiven Eingriff auch auf dem neuesten Stand.

Zu guter Letzt nicht zu vergessen das medizinische Assistenz-Team und das Team an der

Rezeption der Policlinica Glorieta. Auch hier wurde man sehr herzlich und kompetent

aufgefangen und die Not gelindert. Vielen lieben Dank an alle.